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FAQ

  • 취소/반품/교환

    상품을 반품 혹은 교환할 때 어떻게 포장해서 보내야 하나요?

    CJ 대한통운 측으로부터 받은 "원 송장번호 부착되어 있는 박스 그대로" 보내주셔야 합니다.
    혹, 박스가 파손 되었을 경우에는 (박스가 젖거나, 찢어졌을 경우)
    번거로우시겠지만, 파손된 박스 그대로 다른 박스에 넣거나 비닐에 포장해서 보내주셔야 합니다.
  • 쿠폰/포인트

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  • 상품

    훼이셜 페이퍼는 어떤 상품인가요?

    훼이셜 페이퍼는 얼굴과 얼굴 주변의 땀, 끈적임, 피지 등을 제거해주는 웨트 티슈입니다.

    피지를 제거해주는 기름종이와는 달리 젖어 있는 웨트 타입으로 얼굴의 더러움을 더욱 확실히 제거해주고 밖에서도 세안한듯한 상쾌한 느낌을 주는 상품입니다.

    ‘쿨 타입’은 알코올 성분과 멘톨 성분이 다량 함유되어 있어 사용 후, 쿨감이 지속되며 ‘모이스트 타입’은 보습 성분이 피부의 촉촉함을 유지시켜 줍니다. 계절 및 상황에 맞게 사용하시면 좋습니다.
  • 상품

    헤어젤에 공기 방울이 있습니다. 스타일 연출 시, 영향이 있나요?

    제품에서 보이는 기포는 생산 마지막 과정에 자연스레 발생하는 기포로 기포의 양이 많거나 혹은 적다고 해서 영향이 있거나 불량은 아닙니다.
  • 상품

    갸스비 헤어 스프레이 종류가 여러가지 있는데요 차이가 무엇인가요?

    노즐에 따른 분사량의 차이, 분사 각도, 분사되는 액체 내 셋팅 성분 및 모발을 고정시키는 방법 등에 차이가 있습니다. 자세한 사항은 각 상품의 설명을 참고 바랍니다.
  • 상품

    헤어 스프레이 분사입구가 막혀서 분사가 안 됩니다. 불량 아닌가요?

    헤어스프레이의 경우, 사용 후, 분사 노줄이 오랫동안 공기 중에 노출되거나 사용하지 않을 경우, 세팅 성분이 노줄입구에서 굳어 분사가 되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 이럴 경우, 미지근한 물에 노줄 부분을 세척하여 다시 사용하시면 정상적으로 분사가 됩니다.
  • 상품

    헤어잼 상품이 잼 타입이면 끈적이지 않나요? 그런데, 어떻게 내츄럴한 스타일이 연출되죠?

    갸스비 헤어잼 상품은 묽은 타입의 액체로서 함유된 셋팅성분이 파우더이며 오일이 들어가지 않은 오일프리 스타일링제입니다. 함유된 파우더 셋팅성분이 모발을 더욱 가볍게 세팅하며 워터베이스로 윤기가 적어 더욱 자연스러운 헤어스타일을 연출할 수 있습니다.
  • 상품

    갸스비 왁스 상품 종류가 많은데요, 어떻게 선택을 해야 하나요?

    왁스 선택의 기준은 크게 ‘셋팅력’과 ‘윤기’ 두 개의 기준으로 나눌 수 있습니다. 아래 내용을 참고 바랍니다.

    왁스 선택 팁!
    [셋팅력]
    시리즈별로 본인이 원하는 헤어스타일에 맞게 왁스를 고르는 것이 best! 하지만, 왁스 사용이 서툴거나 원하는 헤어 스타일이 딱히 없을 경우에는 본인의 모질을 고려하여 고르는 것도 하나의 방법입니다. 모질이 얇고 힘이 없을 경우는 셋팅력이 강한 상품을 추천하고 곱슬로 모발이 뻗뻗한 경우에도 셋팅력이 강한 상품이 추천됩니다. 머리 숱이 적은 사람은 매트한 타입이 좋으며 모발에 힘이 적당이 있고 본인의 기본 헤어 스타일을 유지하려는 용도일 경우에는 중간 정도의 셋팅력의 상품을 추천합니다.

    [윤기]
    윤기 역시 원하는 스타일에 따라 고르는 것이 맞으나, 기본 본인의 모질에 윤기가 많고 찰랑찰랑할 경우에는 윤기 있는 제품을 바르면 과하게 표현될 수 있으니 주의바랍니다.
  • 상품

    전기 면도기 전용 프리 쉐이브 로션, 젤은 어떤 상품인가요?

    일반 면도기를 위한 쉐이빙 상품은 폼, 젤, 젤폼 등 다양하게 나와 있지만 전기 면도기 전용 쉐이빙 상품은 찾아보기 힘듭니다. 하지만, 이른 아침 민감한 피부에 바로 전기 면도기를 사용하면 피부에 자극이 많이 가고 피부 트러블 등의 원인이 될 수 있습니다.

    따리서, 갸스비 프리 쉐이브 상품은 이러한 문제점들을 방지하기 위하여 전기 면도기 사용 전, 피부와 수염을 부드럽게 만들어 주고 피부에 전해지는 자극을 줄여주며 더욱 부드럽고 상쾌한 전기 면도가 될 수 있도록 도와주는 상품입니다.

    또한, 로션 타입은 파우더 성분과 멘톨 성분이 함유되어 있어 부드러운 면도와 상쾌함을 유지시켜 주며 로션타입은 보습 성분이 들어 있어 면도 후, 피부의 푸석함을 방지해주고 촉촉함을 유지시켜 줍니다. 따라서, 본인의 피부 타입에 맞는 상품을 골라 사용하시면 되겠습니다.
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